Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026
Noor Zorg & Begeleiding respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij ze bewaren, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.
Dit privacybeleid is van toepassing op:
Noor Zorg & Begeleiding is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Bedrijfsnaam: Noor Zorg & Begeleiding
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Eigenaar: Nur Kuijpers Igdir
KvK-nummer: 76207382
Vestigingsplaats: Den Haag
Postadres: Oosterhesselenstraat 355, 2545 SW Den Haag
E-mailadres: noorzorgbegeleiding@outlook.com
Telefoonnummer: 06 48 80 19 81
Website: https://noorzorgbegeleiding.nl
Controleer vóór publicatie of het woonadres als openbaar contactadres op de website moet worden vermeld. Wanneer de onderneming op een woonadres is gevestigd en daar geen bezoekers ontvangt, kan op de normale contactpagina alleen “Den Haag en omgeving” worden getoond. In het privacybeleid moet Noor wel goed bereikbaar en identificeerbaar blijven.
Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u met ons in contact komt en van de dienstverlening die u ontvangt.
Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor een duidelijk en vooraf bepaald doel. Dit sluit aan bij de AVG-beginselen van doelbinding, minimale gegevensverwerking, juistheid, beperkte bewaartermijnen en passende beveiliging.
Wanneer u begeleiding aanvraagt of ontvangt, kunnen wij gegevens verwerken over uw gezondheid, welzijn, ondersteuningsbehoefte of persoonlijke omstandigheden.
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij behandelen deze gegevens daarom extra zorgvuldig en verwerken ze uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Via het eerste online aanmeldformulier vragen wij alleen om een korte omschrijving van de hulpvraag. Wij verzoeken u nadrukkelijk om via de website geen:
te versturen.
Wanneer aanvullende gegevens nodig zijn, spreken wij met u af via welk passend en veilig kanaal deze kunnen worden verstrekt.
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Om:
Om:
Om:
Noor Zorg & Begeleiding richt zich op kinderen, jeugdigen, volwassenen en ouderen en biedt ambulante ondersteuning binnen onder meer PGB, Wlz, Wmo en Jeugdwet. De begeleiding vindt hoofdzakelijk plaats in de leefomgeving van de cliënt in Den Haag en omliggende gemeenten.
Om:
Om:
Om:
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Afhankelijk van de situatie kan de verwerking zijn gebaseerd op:
Bijvoorbeeld wanneer u:
Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
Wanneer verwerking noodzakelijk is om:
Wanneer wij gegevens moeten verwerken of bewaren op grond van onder meer:
Bijvoorbeeld voor:
Wij wegen daarbij altijd ons belang af tegen uw privacybelang.
Voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens, moet naast een AVG-grondslag ook een wettelijke uitzondering gelden. Welke uitzondering van toepassing is, hangt af van de zorgrelatie en het doel van de verwerking.
Wanneer u het algemene contactformulier invult, verwerken wij doorgaans:
Wij gebruiken deze gegevens alleen om uw bericht te beoordelen, te beantwoorden en waar nodig op te volgen.
Gebruik het algemene contactformulier niet voor uitgebreide medische of zorginhoudelijke informatie.
Via het online aanmeldformulier kunnen cliënten, ouders, verzorgers, wettelijke vertegenwoordigers en verwijzers een eerste hulpvraag aanmelden.
Daarbij kunnen wij onder andere verwerken:
Deze gegevens worden gebruikt om contact op te nemen en een eerste beoordeling of kennismaking mogelijk te maken. Een online aanmelding betekent niet automatisch dat een begeleidingsovereenkomst tot stand komt.
Het formulier is niet bedoeld voor spoed- of crisissituaties. Noor Zorg & Begeleiding biedt geen algemene 24-uursbereikbaarheid of crisisdienst. Bij een acute of levensbedreigende situatie moet contact worden opgenomen met de huisarts, huisartsenpost of 112.
Wanneer een begeleidingstraject start, kunnen wij een cliëntdossier aanmaken. Daarin worden alleen gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor verantwoorde begeleiding, administratie en naleving van wettelijke verplichtingen.
Volgens het ondernemingsplan gebruikt Noor Zorg & Begeleiding ONS Nedap voor cliëntdossiers, zorgregistratie en rapportages.
Een cliëntdossier kan onder andere bevatten:
Toegang tot cliëntdossiers is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden en die gebonden zijn aan vertrouwelijkheid.
Onze dienstverlening kan gericht zijn op kinderen en jeugdigen.
Wanneer een minderjarige zelf gegevens verstrekt of toestemming geeft, houden wij rekening met:
Wanneer dit wettelijk noodzakelijk is, vragen wij toestemming of medewerking van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Wij verkopen persoonsgegevens niet en verstrekken deze niet voor commerciële doeleinden aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening, zoals:
Wij delen alleen gegevens wanneer:
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
Wij proberen persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken.
Sommige technische leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende wettelijke waarborgen worden toegepast, bijvoorbeeld:
Controleer vóór publicatie welke hosting-, e-mail-, analytics-, spam- en kaartdiensten daadwerkelijk worden gebruikt.
Noor Zorg & Begeleiding neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
De maatregelen kunnen onder andere bestaan uit:
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist. De AVG vereist dat organisaties persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren wanneer ze niet langer nodig zijn.
Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:
Maximaal 12 maanden nadat de vraag volledig is afgehandeld, tenzij verdere bewaring noodzakelijk is voor een vervolgtraject of juridisch geschil.
Maximaal 6 maanden na het laatste contact, tenzij u toestemming geeft voor langere bewaring of een andere grondslag van toepassing is.
Maximaal [bijvoorbeeld 3 maanden – controleren], waarna de inzending uit het websitesysteem wordt verwijderd of veilig wordt gearchiveerd wanneer deze onderdeel wordt van een cliëntdossier.
Volgens de wettelijke bewaartermijn die geldt voor de betreffende zorgvorm, overeenkomst en gegevenscategorie.
In beginsel 7 jaar, voor zover fiscale wetgeving dit vereist.
Maximaal 4 weken na afronding van de procedure, of maximaal 1 jaar met uitdrukkelijke toestemming van de sollicitant.
Zo kort mogelijk en doorgaans maximaal [30 tot 90 dagen – controleren], tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor beveiligingsonderzoek.
Wanneer meerdere bewaartermijnen van toepassing zijn, hanteren wij de termijn die op grond van de wet of het specifieke doel noodzakelijk is.
De website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.
Deze zijn nodig voor:
Voor strikt noodzakelijke cookies is doorgaans geen voorafgaande toestemming nodig.
Deze kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van de website.
Wanneer analytische cookies meer dan een geringe privacy-impact hebben, vragen wij vooraf toestemming.
Marketing- en trackingcookies worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
De exacte cookies, leveranciers, doelen en bewaartermijnen moeten worden opgenomen in een afzonderlijk cookiebeleid of in de instellingen van de cookiebanner.
Controleer specifiek of de website gebruikmaakt van:
Voeg alleen diensten aan het privacy- en cookiebeleid toe die daadwerkelijk actief zijn.
Op de website kan een kaart of andere externe inhoud worden weergegeven.
Wanneer een kaart rechtstreeks van Google Maps of een andere externe aanbieder wordt geladen, kan die aanbieder technische gegevens verwerken, zoals:
Wanneer hiervoor toestemming nodig is, wordt de externe inhoud pas geladen nadat de bezoeker toestemming heeft gegeven.
Een privacyvriendelijker alternatief is een statische kaartafbeelding met een gewone link naar de kaartendienst.
De website kan links bevatten naar externe websites, zoals LinkedIn, Nationale Hulpgids of andere platforms.
Wanneer u op een externe link klikt, is het privacybeleid van die externe partij van toepassing. Noor Zorg & Begeleiding is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of gegevensverwerking van websites van derden.
Socialmediaknoppen mogen bij voorkeur als gewone links worden ingericht, zodat er niet automatisch trackingcode wordt geladen.
Noor Zorg & Begeleiding neemt geen besluiten met aanzienlijke gevolgen voor personen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.
Een aanmelding of hulpvraag wordt door een persoon beoordeeld.
Wanneer wij persoonsgegevens van u verwerken, heeft u afhankelijk van de situatie het recht om:
Deze rechten volgen uit de AVG. Een organisatie moet in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek reageren. Alleen in uitzonderlijke complexe situaties mag deze termijn worden verlengd.
Een verzoek kan worden gestuurd naar:
noorzorgbegeleiding@outlook.com
Vermeld daarbij duidelijk dat het om een privacyverzoek gaat.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen controleren. Stuur niet ongevraagd een volledige kopie van uw identiteitsbewijs per gewone e-mail.
Sommige rechten zijn niet absoluut. Wij kunnen een verzoek geheel of gedeeltelijk weigeren wanneer een wettelijke verplichting, zorginhoudelijke bewaarplicht of zwaarwegend gerechtvaardigd belang dit vereist. In dat geval leggen wij uit waarom.
Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij uw vraag of klacht kunnen onderzoeken.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
Wanneer persoonsgegevens verloren raken, per ongeluk worden gedeeld of door onbevoegden kunnen worden ingezien, beoordelen wij of sprake is van een datalek.
Wanneer dit wettelijk verplicht is, melden wij het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij de betrokken personen.
Noor Zorg & Begeleiding kan dit privacybeleid wijzigen wanneer:
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Bovenaan staat de datum van de laatste wijziging.
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
Noor Zorg & Begeleiding
T.a.v. Nur Kuijpers Igdir
Oosterhesselenstraat 355
2545 SW Den Haag
E-mail: noorzorgbegeleiding@outlook.com
Telefoon: 06 48 80 19 81
KvK: 76207382
Neem contact met ons op
Heeft u een hulpvraag of wilt u meer weten over onze begeleiding? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking.
